Kampaň: Zľava na dopravu

V tomto návode vám predstavíme akým spôsobom je možné vytvárať a používať zľavové kupóny v aplikácii iKelp POS Mobile.

Okrem zadávania zliav je možné v aplikácii iKelp POS Mobile využívať aj zľavové kupóny. Jedným zo zľavových kupónov je aj zľava na dopravu, ktorú môže zákazník získať napr. za registráciu, za prvú objednávku, za objednávku v určitej hodnote alebo za prihlásenie do newslettera. Nižšie vám predstavíme, ako takýto kupón, resp. kampaň v ktorej sa kupóny generujú v aplikácii vytvoriť.

Vytvorenie novej Kampane - Zľava na dopravu

  1. Novú kampaň pre generovanie zľavových kupónov je možné založiť kliknutím v Menu aplikácie na Kampane.
  2. Zobrazí sa zoznam už vytvorených platných kampaní. Kliknite na tlačidlo Nová.
  3. Vyberte zo zobrazenej ponuky možnosť Zľava na dopravu.

Kampaň - Zľava na dopravu

Po vytvorení novej kampane zľavových kupónov sa zobrazí formulár pre jej ďalšie nastavenia. Povinný údaje pre vytváranie je názov. V prípade potreby, ak majú byť kupóny platné len určitý čas, je možné zadať dátum platnosti. (Vhodné nastaviť, ak majú byť kupóny využité len v určitom čase, napr. do konca mesiaca a pod.) Kliknutím na možnosť Viac polí, sa zobrazí rozšírená ponuka nastavení danej kampane zľavových kupónov.

Kampaň - Zľava na dopravu

 

Pravidlá pre generovanie kupónov pre kampaň

Ak bola založená kampaň a vyplnené všetky potrebné nastavenia, je možné prejsť k samotnému generovaniu Zľavových kupónov na dopravu danej kampane. V aplikácii je možné nadefinovať pravidlá pre generovanie takýchto kupónov. Stačí nadefinovať pravidlá a o zvyšok sa automaticky postará systém. Jednak o generovanie kupónov pre zákazníkov, ale aj následnú kontrolu. V rámci jednej kampane môže byť definovaných súčasne viacero pravidiel. Kupóny sa generujú

  • Kliknite na tlačidlo Pridať v časti Pravidlá pre vytvorenie.
    • Automaticky za registráciu - ak sa zákazník zaregistruje, systém vygeneruje kupón. Tento sa následne zobrazí v súhrne ďalšej objednávky. Pozor, kupón sa automaticky nepridáva do objednávky a je na zákazníkovi, pri ktorej objednávke kupón využije.
    • Automaticky za prvú objednávku - akonáhle zákazník vytvorí prvú objednávku, dostane kupón na dopravu zdarma, alebo zvýhodnenú cenu pri ďalšej objednávke.
    • Automaticky za objednávku - v rámci nastavení pravidiel, je možné definovať napr. určitú sumu, za ktorú keď zákazník objedná, dostane kupón. Tento sa taktiež zákazníkovi zobrazí pri najbližšej objednávke.
    • Automaticky za prihlásenie do newslettera - zákazníkovi je vygenerovaný kupón ak potvrdí súhlas so zasielaním marketingových materiálov.
    • Výmena bodov za zľavu - pri nastavení pravidiel zbierania zákazníckych bodov, je možné tieto body vymeniť za kupón.

 

Uplatnenie kupónu pri telefonickej objednávke

Kupón je možné uplatniť priamo pri účtovaní položiek pre zákazníka do objednávky. Obsluha si vie jedným kliknutím zobraziť formulár pre zadanie kódu kupónu a tento sa automaticky aplikuje na daný doklad. V prípade zľavy na dopravu je možné kupón aplikovať pri telefonickej objednávke, kedy ho zákazník nadiktuje obsluhe.

  1. Otvorte si v Menu aplikácie Predaj, a vytvorte nový doklad pre donášku. Naúčtujte položky na základe objednávky zákazníka.
  2. Kliknite na tlačidlo Pridať kupón na navigačnej lište aplikácie.
  3. Zobrazí sa formulár pre zadanie kódu kupónu. Zadajte kód z kupónu od zákazníka a kliknite na tlačidlo OK.
  4. Kupón sa automaticky do dokladu pridá ako položka a hodnota dokladu sa automaticky o hodnotu aplikovaného kupónu zníži.
  5. Vyúčtujte doklad kliknutím na tlačidlo Medzisúčet.

V tomto postupe sa vychádza z predpokladu, že kupón nie je viazaný na konkrétny kontakt a nie je podmienený minimálnou hodnotou nákupu. Ak máte vygenerovaný kupón, pre ktorého aplikovanie je nutné dodržať tieto podmienky, je potrebné ich splniť pre správne aplikovanie kupónu. V opačnom prípade na to aplikácia upozorní hlásením. 

Uplatnenie kupónu pri online objednávke

Ak zákazník splnil podmienky na získanie kupónu na základe pravidiel kampane, má možnosť tento kupón využiť pri niektorej z ďalších objednávok. Zákazník môže mať aj viacero kupónov, ak máte viac kampaní, v ktorej môže získať kupóny a splní podmienky pre ich získanie. Následne je na ňom, kedy a ktorý kupón využije.

Súvisiace návody
Write by Author / Vytvorené by
Besteron VISA, MasterCard