Odpojenie platobného terminálu TEYA zo systému iKelp
V tomto návode sa dozviete, ako jednoducho prepnete zariadenie TEYA do tzv. manuálneho režimu. Tento postup vychádza z predpokladu, že požiadavka na platbu sa z aplikácie iKelp neprepíše automaticky do zariadenia z dôvodu technického problému.
Po tejto zmene sa pri platbe kartou bude automaticky tlačiť pokladničný doklad a systém nebude prepisovať platbu na platobný terminál!
V spustenej aplikácii TEYA Payments priamo na platobnom termináli:
- Kliknite na ikonu v ľavom hornom rohu aplikácie TEYA - > Otvoriť hlavné menu.
- Zadajte Manažérsky PIN - > v časti Pokladničný systém - > vyberte možnosť Externé integrácie ePOS.
- Aktivujte možnosť Samostatný režim (bez integrácie).
- Kliknutím na šípku Späť sa vrátite na úvodnú obrazovku zariadenia.
Na obrazovke zariadenia sa zobrazí klávesnica a je možné vykonávať platby manuálnym zadaním sumy na zariadení.
Následne v menu aplikácie iKelp POS Mobile deaktivujte odosielanie požiadaviek na platbu na zariadenie
- V menu predajnej aplikácie POS Mobile kliknite na ikonu menu a vyberte možnosť Zariadenia.
- Ak sa ponuka v menu nenachádza, je potrebné sa prihlásiť pod užívateľom s vyššími oprávneniami.
- V záložke Zariadenia nájdite časť Platobné terminály.
- Deaktivujte príslušný platobný terminál.
- Kliknite na Uložiť.
Preto pri účtovaní odporúčame:
- Zrealizovať platobnú transakciu zadaním sumy na zariadení.
- Až po potvrdení platby na zariadení ukončiť doklad.
Ak sa problém vyrieši, je možné opätovne upraviť nastavenia zariadenia a aplikácie tak, aby oba systémy boli znovu prepojené a nebolo tak potrebné zadávať sumu pri platbe manuálne.
Na platobnom terminály TEYA
- Kliknite na ikonu v ľavom hornom rohu aplikácie TEYA - > Otvoriť hlavné menu.
- Zadajte Manažérsky PIN - > v časti Pokladničný systém - > vyberte možnosť Externé integrácie ePOS.
- Aktivujte možnosť Pokladničný systém.
- Kliknutím na šípku Späť sa vrátite na úvodnú obrazovku zariadenia.
- Kliknite na úvodnej obrazovke na možnosť Synchronizovať.
Aktivovanie prepojenia v predajnej aplikácii
- V menu predajnej aplikácie POS Mobile kliknite na ikonu menu a vyberte možnosť Zariadenia.
- Ak sa ponuka v menu nenachádza, je potrebné sa prihlásiť pod užívateľom s vyššími oprávneniami.
- V záložke Zariadenia nájdite časť Platobné terminály.
- Aktivujte príslušný platobný terminál.
- Kliknite na Uložiť.
- Vyskúšajte testovaciu platbu.
by
Ing. Lukáš Krajčír